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Question en attente de réponse

Réseau Edge iPhone 5C

BAPTISTE T.
BAPTISTE T.

BAPTISTE T.

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Bonjour, je suis depuis à peu près un an sur le réseau CM avec mon iPhone 5C, tout allait bien jusqu'à peu. Maintenant je ne capte plus ni la 3G ni 4G, le téléphone décroche très rapidement la 3G pour le réseau EDGE, donc je suis 90% du temps en EDGE. J'ai déjà réinitialisé les paramètres généraux et paramètres réseaux..
Sur un autre téléphone le réseau fonctionne très bien avec ma carte SIM..
Est ce un mauvais paramétrage de mon réseau depuis la dernière mise à jour iOS ?

Réponse

Bonjour Baptiste,

Si votre mobile était mal paramétré vous ne pourriez pas vous connecter du tout. Si vous le souhaitez, vous pouvez quand même vérifier ces éléments sur notre FAQ :
http://www.assistance-mobile.com/questions/512639-ios-parametrage-web-mms

Dans le cas où l'incident est lié à votre iPhone, vous pouvez contacter Apple pour un dépannage :
https://support.apple.com/fr-fr/contact

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si besoin.
Bonne journée.

Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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