délai option voyages 7 jours

Bonjour Nathalie,

Vous trouverez plus d'infos sur ce thème en consultant la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/728800-profiter-options-voyages

Comme vous l'indiquez, ces options ne sont valables que 7 jours à partir du moment où elles sont activées (souscription immédiate). C'est pourquoi, il est nécessaire de les activer uniquement lorsque vous serez sur place afin d'éviter de perdre des jours. Vous partez le 13, vous pouvez donc les activer dès le 13.

D'autre part, je constate que votre option internationale est activée avec "blocage web". L’activation de l’option internationale peut être changée automatiquement suite à l’achat d’une recharge voyage avec web.
Exemple :
Une fois à l’étranger, un client qui a l’option internationale avec blocage web activée et décide d’acheter une recharge voyage avec web, se voit désinscrit automatiquement de l'option internationale avec blocage web. C'’est l’option internationale avec web qui se met à la place automatiquement.

Cela signifie que votre connexion internet passera au prix en vigueur dans le pays où vous serez dès votre recharge voyage UE/DOM WEB 200MO pour 7 jours à 6 € épuisée. Votre accès au web sera bloqué dès 60 € de hors-forfait data.

Ci-dessous la grille tarifaire à l'étranger:
https://espace.creditmutuelmobile.fr/fr/telechargements/b...

N’hésitez pas à revenir sur l’Assistance Mobile pour d’autres questions.

Bonne fin de journée
Audrey, Conseillère Assistance Mobile
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