Question en attente de réponse
bonjour comment je peux désimlocker mon téléphone IMEI 355439/06/708574/7 samsung galaxy ACE 4.merci ?
bonjour comment est ce que je peux désimlocker mon téléphone IMEI 355439/06/708574/7 samsung galaxy ACE 4.
acheté avec forfait credit mutuel.merci
Réponse
Bonjour Elisabeth,
Je vous informe que les mobiles acheté en ouverture de ligne auprès de nos services ne sont plus simlockés depuis le 04/03/2013. Toutefois et par sécurité, je vous invite à insérer dans votre mobile une carte SIM active d'un autre opérateur s'il vous plaît. Si vous ne rencontrez aucun message d'erreur, cela vous confirmera qu'il est bien débloqué. Si vous en rencontrez un, n'hésitez pas à revenir vers moi via ce fil de discussion en mentionnant le message d'erreur que vous rencontrez. Ainsi, je pourrai poursuivre le traitement de votre requête.
Je vous souhaite une excellente journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile
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