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Question en attente de réponse

Pourquoi mon mobile a été réacheminé vers un autre site de distribution en raison d'un défaut d'adressage.?

KATIA R.
KATIA R.

KATIA R.

Niveau
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9 / 100
points

Bonjour, lors de ma commande Mobile, j'ai accepté d'etre livré à l'Agence du Personnel CIC OUEST. Néanmoins, le suivi Colissimo m'indique que l'adresse n'est pas la bonne et que mon téléphone a été réacheminé vers un autre site de distribution en raison d'un défaut d'adressage (Envoi n° 9L18878861487 - Colissimo). Je vous remercie de faire le nécessaire pour que je reçoive rapidement mon mobile et je reste à votre disposition si besoin. Cordialement. Katia

Réponse

Benedicte H.
Benedicte H.

Benedicte H.

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points
Equipe

Bonjour Katia,

Après vérification sur le site Internet de Colissimo, je vous rassure sur le fait que votre colis a bien été livré ce jour à votre agence CIC. De ce fait, je vous invite à vous rendre à votre banque pour pouvoir le récupérer. N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez de nouvelles questions.

Je vous remercie pour votre confiance et vous souhaite une agréable fin de journée.

Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile

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