Question en attente de réponse
Réponse
Bonjour Myriam,
Votre demande est prise en charge.
Dans un premier temps je vous invite à éteindre le mobile, enlever et remettre la carte et rallumer le téléphone.
Si le réseau est toujours absent, je vous conseille d'effectuer une recherche manuelle de réseau. Voici la procédure:
- Appuyez sur PARAMÈTRES.
- Appuyez sur PLUS...
- Appuyez sur RÉSEAUX MOBILES.
- Appuyez sur OPÉRATEURS DE RÉSEAU.
- Appuyez sur SÉLECTION MANUELLE.
- Sélectionnez le réseau "-CIC Mobile-"
- Patientez pendant que l'enregistrement du réseau s'effectue.
- Effectuez un test d'appel
- Si tout fonctionne, refaites la manipulation en choisissant sélectionner automatiquement.
Suite à nos échanges en privé, nous avons apporté une réponse complète à votre demande.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si l'anomalie persiste.
Merci et à bientôt.
Céline, Conseillère Assistance Mobile
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pasd'accés aux données mobiles de 10 Go de ma carte sim. J'ai essayé sur un autre smartphone, c'est la même problème.
bonjour, impossible de trouver un numéro où vous joindre... depuis la réception de ma carte sim, les données mobiles ne fonctionnent pas. J'ai essayé sur un autre smartphone... -
le problème de réception du SMS d'activation
J'ai déjà posté une question sur le problème de "Activation de la Messagerie Vocale Visuelle mais je ne reçois pas le SMS de validationis" J'ai reçu une réponse de JBINA KHADIJA... -
pourrai je avoir une réponse a ma question?
pouvez vous me réactiver a ligne car c'est urgent ou pouvez vous me donner un numero de telephone pour contacter le service qui peut me réactiver ma ligne . merci
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