Question en attente de réponse
quand puis je rechanger de forfait ?
Je voudrais changer de forfait pour mon renouvellement mais je suis pas sûre que le nouveau forfait convienne. Je peux refaire un changement à partir de quand svp ?
Merci
Réponses
Bonjour Aurélie,
Afin de pouvoir vous apporter mon aide, j'aurais besoin que vous m'indiquiez le nom du forfait qui vous intéresse ainsi que le plus de détails possibles concernant vos attentes liées à ce dernier s'il vous plaît. De plus, souhaitez-vous acquérir un nouveau mobile en parallèle ? Si oui, lequel ?
Je vous remercie d'avance pour votre retour.
Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Aurélie,
En l’absence de retour de votre part, pouvez-vous me confirmer si votre demande est toujours d’actualité s’il vous plaît ? Si tel est le cas et afin de pouvoir vous apporter mon aide, j'aurais besoin que vous m'indiquiez le nom du forfait qui vous intéresse ainsi que le plus de détails possibles concernant vos attentes liées à ce dernier s'il vous plaît. De plus, souhaitez-vous acquérir un nouveau mobile en parallèle ? Si oui, lequel ?
Je vous remercie d’avance pour votre retour.
Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Aurélie,
Les informations nécessaires au traitement de votre demande ne m’ont toujours pas été communiquées. De ce fait et en l’absence de retour de votre part, pouvez-vous me confirmer si votre demande est toujours d’actualité s’il vous plaît ? Si tel est le cas et afin de pouvoir vous apporter mon aide, j'aurais besoin que vous m'indiquiez le nom du forfait qui vous intéresse ainsi que le plus de détails possibles concernant vos attentes liées à ce dernier s'il vous plaît. De plus, souhaitez-vous acquérir un nouveau mobile en parallèle ? Si oui, lequel ?
Je vous remercie d’avance pour votre retour.
Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Bénédicte. Merci j'ai eu mon service client et donc une réponse à ma question.
C'est bien dans le cadre d'un renouvellement d'abonnement.
Cordialement
Bonjour Aurélie,
Tout d'abord, je vous remercie pour votre retour. N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez de nouvelles questions.
Je vous souhaite une excellente journée.
Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile
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