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Question en attente de réponse

Bonjour, je voudrais passer à un forfait woot 5G à 9,99€ puis éventuellement 15,99€ pour quitter mes 500Mo dérisoires?

ALEXANDRE A.
ALEXANDRE A.

ALEXANDRE A.

Niveau
0
16 / 100
points
Nom de l'auteur
ALEXANDRE A.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
7 mars 2017
il y a environ 7 ans
Consultations
consultée 22 fois
question
q

Quitter l'engagement qui me lie jusqu'en 2018 et le remplacer par un woot 5G à 15,99€ maxi sachant que mes 500Mo sont inconfortables. Merci le sav NRJ mobiles pour votre

Réponse

Sophia M.

Sophia M.

Niveau
7
90941 / 180000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Sophia M.
Date
réponse
r

Bonjour Alexandre,

La migration vers une offre WOOT n'est pas encore ouverte pour votre ligne.
En effet, la migration vers un forfait sans engagement est disponible quand il vous reste moins de 6 mois d'engagement pour un engagement sur 24 mois.
Après analyse de votre ligne, je constate qu'une migration seule vers le Forfait Ultimate Speed - 1Go est prévue pour le 07/04/2017, elle n'est pas réengageante, vous conserverez donc votre date de fin d'engagement actuelle.

N'hésitez pas à revenir sur l'assistance mobile si vous avez d'autres questions.

Bonne après-midi

Sophia, Conseillère Assistance Mobile

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