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mon tel est neuf et charge mal

SONIA R.
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samsung a3

Réponses

Antoine B.
Antoine B.

Antoine B.

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Equipe

Bonjour Sonia,

Est-ce que vous utilisez toujours le chargeur d'origine fourni avec le mobile ?
Si oui, avez-vous la possibilité d'en tester un autre ?

Si votre mobile affiche un message particulier lors de la charge, n'hésitez pas à me le préciser.

Bonne journée,
Antoine, Conseiller Assistance Mobile

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Antoine B.
Antoine B.

Antoine B.

Niveau
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Equipe

Bonjour Sonia,

Je n'ai pas eu de retour de votre part.
Votre mobile a-t-il la même anomalie lorsque vous changez de prise ou de chargeur ?

Bonne journée,
Antoine, Conseiller Assistance Mobile

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Antoine B.
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Equipe

Bonjour Sonia,

Je n'ai pas pu prendre connaissance des éléments demandés.

Pouvez-vous m'apporter les précisions demandées ?

Bonne journée,
Antoine, Conseiller Assistance Mobile

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Antoine B.
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points
Equipe

Bonjour Sonia,

Je n'ai pas eu de retour de votre part.

Si votre demande est toujours d'actualité, je vous invite à revenir sur l'Assistance Mobile.

Bonne journée,
Antoine, Conseiller Assistance Mobile

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