Question en attente de réponse
Réseau bloqué, que faire ?
Bonjour, depuis hier 15h environ, je n'ai plus du tout de réseau. Mon iPhone 6 affiche aucun service et il n'y a rien à faire. J'ai mis et remis le mode avion, enlevé et réinséré la carte sim, éteint puis rallumé mon téléphone sans succès. Savez vous s'il y a un problème sur ma ligne ou cela provient de mon téléphone ? merci
Réponse
Bonjour Quentin,
Je vais vous inviter à faire une recherche de réseau. Pour cela il faut aller dans :
- réglagles
- opérateur
- vous désactivez le curseur automatique
Ensuite votre iphone va rechercher les réseaux disponibles et il faut sélectionner "-creditmutuel-", si cela fonctionne je vous invite à repasser le mobile en automatique en activant le curseur.
N’hésitez pas à revenir sur l’Assistance Mobile si vous avez d’autres questions.
Bonne journée.
Jérémy, Conseiller Assistance Mobile
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Bonjour depuis environ 4 jours je n'ai plus de 4G
je n'ai plus de 4g sur mon mobile. j'ai testé ma sim sur un autre téléphone et la problématique est la même. ma femme et mon second fils sont aussi chez enrj et ils n'ont pas de... -
Remettre ligne ..
Bonjour ece possible de remettre la ligne merci . -
Pas de connexion réseau à Lanzarote
Bonjour, je suis arrivé à Lanzarote ce matin. Mon téléphone ne veut pas se connecter j’ai fait tout ce que je pouvais, j’ai toujours pas de réseau.
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