Question en attente de réponse
Depuis une semaine, mon mobile ne peut plus recevoir ne envoyer de mms?
je ne peux plus envoyer ni recevoir de mms avec mon Windows phone lumia 640 XL.
Réponse
Bonjour Alexandra,
Je vous informe que notre Service Client a été informé d'une anomalie d'émission et de réception des MMS.
Soyez rassurée, les équipes techniques font le nécessaire pour résoudre l’anomalie dans les plus brefs délais.
Je vous invite à éteindre et rallumer régulièrement votre mobile pour que le service des MMS soit opérationnel le plus rapidement possible.
N’hésitez pas à revenir sur l’Assistance Mobile si vous avez d’autres questions.
Bonne journée.
Jérémy, Conseiller Assistance Mobile.
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