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Question en attente de réponse

je n ai plus de reseau depuis hier je ne peux ni appeler ni etre contacter d ou cela provient il

CATHERINE B.
CATHERINE B.

CATHERINE B.

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c est fait

Réponse

Coralie T.
Coralie T.

Coralie T.

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Equipe

Bonjour Catherine,
Dans un premier temps , je vous invite à éteindre et rallumer votre mobile.
Vous l'avez d'ailleurs peut-être déjà fait.
Si le réseau ne revient pas, je vais vous guider pour effectuer une recherche manuelle de réseau.
Voici la manipulation à effectuer sur le mobile Nokia renseigné sur votre ligne :
1 A partir de l'écran d'accueil,
Appuyez sur la touche CENTRALE
2 A l'aide des touches de NAVIGATION sélectionnez PARAMETRES.
3 Appuyez sur la touche OK
A l'aide des touches de NAVIGATION sélectionnez APPAREIL
4 Appuyez sur la touche OK
A l'aide des touches de NAVIGATION sélectionnez CHOIX OPERATEUR
5 Appuyez sur la touche OK
A l'aide des touches de NAVIGATION sélectionnez MANUELLE
6 Appuyez sur la touche OK
Patientez pendant que la recherche de réseaux est en cours...
7 A l'aide des touches de NAVIGATION sélectionnez le réseau CICMOBILE avec un point
Appuyez sur la touche OK
8 Vous revenez automatiquement à l'écran d'accueil
Pensez ensuite à rétablir la recherche de réseau en mode automatique, notamment si vous allez à l'étranger ou que vous changez de réseau. Pour le faire, suivez de nouveau les étapes décrites ci-dessus et à l'étape 5, choisissez le mode automatique.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour de nouvelles questions.
Je vous souhaite une très bonne soirée,
Coralie, Conseillère Assistance Mobile
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