Question en attente de réponse
gerer Probleme de mms?
J'ai un microsoft lumia 550
J'ai regarder pour l'apn mais rien n'y fait!!
J'ai eu l'assistance technique qui me dit que c'est un bug local!
Pourriez vous m'en dire plus?
Avec ou sans internet je recevais les mms et du jour au lendemain plus rien
Merci
Réponse
Bonjour Damien,
Effectivement comme vous l'a indiqué un de mes collègues précédemment, nous rencontrons une panne majeure impactant l'envois et la réception des mms. Nos équipes techniques mettent tout en œuvre pour rétablir le service le plus vite possible. Je n'ai pas à ce jour malheureusement de délais de résolution à vous communiquer. Nous mettons tout en oeuvre pour traiter cette anomalie au plus vite.
Merci d'éteindre allumer le mobile chaque jour et d'effectuer des d'envois réception.
Je vous remercie de votre compréhension.
Bonne journée.
Bertrand, Conseiller Assistance Mobile
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