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Question en attente de réponse

Aucun service depuis 2 jours?

Coline L.
Coline L.

Coline L.

Niveau
0
1 / 100
point

Bonjour, je suis chez le Crédit mutuel et je n'ai pas de réseau depuis 2 jours: e suis sur iPhone et "aucun service" depuis 2 jours. J'ai essayé d'allumer/éteindre, de trouver un réseau manuellement ainsi qu'en passant sur réglages->téléphone->support SIM
Rien n'y fait
Je n'arrive pas non plus à contacter le service client depuis 24h
Que faire svp?
Merci d'avance

Réponse

Alexis O.
Alexis O.

Alexis O.

Niveau
5
18930 / 40000
points
Equipe

Bonjour Coline,

Je vous invite dans un premier temps à renseigner le numéro de ligne dans votre profil afin que nous puissions accéder à votre dossier.

Je vous remercie d'avance de votre retour et vous souhaite une bonne journée.

Alexis, Conseiller Assistance Mobile

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