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2 portables bloqués?
j'ai fait activer mon nouveau portable ,résultat mes 2 portables (l'ancien et le nouveau ) sont en appel d'urgence seulement et je ne peux pas téléphoner.Que faire?
Bonjour Brigitte,
Votre demande est prise en charge.
Je constate dans votre dossier qu'un changement de forfait est en cours sur la ligne.
La nouvelle carte sim est en cours d'activation. Je vous invite à éteindre et rallumer votre mobile régulièrement.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si l'anomalie persiste dans 24h.
Je vous souhaite une bonne journée,
Céline, Conseillère Assistance Mobile
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