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Question en attente de réponse

Problème d'envoi et réception de MMS depuis quelques jours ?

JEOFFREY M.
JEOFFREY M.

JEOFFREY M.

Niveau
0
6 / 100
points

Malgré un réparamétrage automatique mon Samsung, je ne parviens pas à envoyer ou recevoir de MMS depuis quelques jours. Comment faire ?

Réponses

LIONEL D.
LIONEL D.

LIONEL D.

Niveau
1
155 / 750
points

le réseau mms et en panne

Bonjour Joeffrey,

Je vous informe que notre Service Client a été informé d'une anomalie d'émission et de réception des MMS.

Soyez rassurée, les équipes techniques font le nécessaire pour résoudre l’anomalie dans les plus brefs délais.

Je vous invite à éteindre et rallumer régulièrement votre mobile pour que le service des MMS soit opérationnel le plus rapidement possible.

N’hésitez pas à revenir sur l’Assistance Mobile si vous avez d’autres questions.

Très bonne journée,

Murielle, Conseillère Assistance Mobile
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