Bonjour
Nouveau client Cdiscount Mobile,depuis le 03 mars 2017 j'ai essayé d'activer depuis le 4 mars ma carte Sim Cdiscount L'activation bloque à l'étape de la prise en compte du numéro à 20 chiffres : ce dernier n'est pas reconnu et le processus est bloqué à cette étape.
Donc avec le bon numéro à 20 chiffres qui figure sur ma carte Sim, le numéro n'est pas reconnu par le système et on ne me propose pas de solution quand à la suite à donner à cette défaillance de l'activation de ma carte Sim.
Si j'ai pris une carte SIM avec un forfait c'est pour pouvoir m'en servir. Plusieurs appels passé à CD discount et NRJ toujours la même réponse, on ne peut rien faire et on nous renvoie de N° en N° dont certains ne sont plus actifs. A mon avis ce n'est pas très élégant de la part de Cdiscount de donner des N° plus en service.
Il est quand même inadmissible que l'on ne puisse pas activer sa carte sur le site et que ça bloque dés l'inscription du N° de la carte SIM. Si rien n'est fait dans la semaine je renvoie le tout et fait opposition à tout prélèvement.
Jusqu'à ce jour très satisfait de Cdiscount mais alors là TRES DECU.
Quelle solution me proposer vous ?