Question en attente de réponse
je viens de me faire escroquer comment faire de 186 euros ?
Auchan télécom me réclame 186 euros car j'ai cru venir en aide à une amie taxi pour le déblocage de son téléphone. Je viens de me rendre compte que c'est une escroquerie car ils me réclament maintenant 900 euros. Que faire ?
Réponse
Bonjour Raymonde,
Vous trouverez plus d'infos sur ce thème en consultant la FAQ suivante :
http://www.assistance-mobile.com/questions/728775-usages-consideres-hors-forfait
Ces usages ayant été effectués et ces services étant indépendants de notre opérateur, aucun remboursement ne pourra être accordé.
N’hésitez pas à revenir sur l’Assistance Mobile pour d’autres questions.
Bonne fin de journée
Audrey, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur http://www.auchantelecom.fr/fr/client
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