Bonjour Lhoucine,
Je vous informe que je viens de faire le nécessaire sur votre ligne. Par conséquent, je vous rassure sur le fait que vous ne serez plus facturé pour ce service (sous réserve qu'aucune nouvelle souscription ne soit effectuée, que ce soit à ce service ou à un autre). De plus, ces services étant entièrement indépendants de NRJ Mobile, il n'est pas techniquement possible de les bloquer. Je peux simplement vous conseiller de lire les conditions tarifaires avant de valider tout achat multimédias. N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez de nouvelles questions.
Je vous souhaite une excellente journée.
Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile
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