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Question en attente de réponse

Problème de connexion Internet et réseau?

MARIE C.
MARIE C.

MARIE C.

Niveau
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Bonjour. Une personne de votre service à basculé mon réseau du réseau bouygue au réseau SFR. Mais en faite c'est pire. Je ne capte casiment plus Internet et les appels 1fois sur deux. Serait-il possible de rebasculer sur bouygue ou éventuellement essayer Orange?
Merci
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Cordialement.

Réponses

Elodie L.
Elodie L.

Elodie L.

Niveau
8
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points
Equipe

Bonjour Marie,

J'ai bien pris en compte votre demande.

Afin de la traiter en toute confidentialité, je vous invite à poursuivre la conversation par messages privés.

Je vous souhaite une bonne journée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Elodie L.
Elodie L.

Elodie L.

Niveau
8
270830 / 450000
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Equipe

Bonjour Marie,

J'ai bien pris en compte votre message.

Suite à notre échange en privé, une mise en relation avec le Service Technique a été effectuée.

N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour toute demande.
En vous souhaitant une bonne journée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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