Bonjour Mahfoud,
Après investigations, il s'avère que vous avons rencontré un incident de facturation en date du 08/03/2017. De ce fait, je vous informe que je viens de valider une régularisation d'un montant de 197,60 € sur votre ligne et de la remettre en service. Elle le sera au niveau technique dans un délai maximum de 2 heures. De ce fait, je vous invite à redémarrer votre mobile régulièrement et ce jusqu'à pouvoir de nouveau émettre des usages s'il vous plaît. Cdiscount Mobile se joint à moi pour vous présenter ses excuses pour les désagréments causés et vous remercie pour votre compréhension.
Je vous souhaite un excellent après-midi et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client