Question en attente de réponse
Pouvez-vous m'aider à télécharger mes MMS ?
Après plusieurs tentatives de configuration des paramètres pour MMS, je n'arrive toujours pas à télécharger mes MMS sur mon microsoft 650 windows 10, j'en peux plus !!!!
Réponses
bjr les mms son en panne sur le réseaux
Serons nous prévenus lors du retour à la normale??
Bonjour Floriane,
Je vous informe que notre Service Client a été informé d'une anomalie d'émission et de réception des MMS.
Soyez rassurée, les équipes techniques font le nécessaire pour résoudre l’anomalie dans les plus brefs délais.
Je vous invite à éteindre et rallumer régulièrement votre mobile pour que le service des MMS soit opérationnel le plus rapidement possible.
Vous pouvez également vous assurer en attendant la résolution de l'anomalie que vos paramètre MMS sont bien renseignés dans votre mobile en suivant le lien suivant : http://www.assistance-mobile.com/questions/738924
N’hésitez pas à revenir sur l’Assistance Mobile si vous avez d’autres questions.
Très bonne journée,
Murielle, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://espace.creditmutuelmobile.fr
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Apparemment quand on recherche dans le forum on s'aperçoit que le problème à l'air récurent !!! Je suis venue chez vous parce que j'avais des problèmes de réception chez SFR mais là c'est la 1ère fois que je vois ça, ayant fait plusieurs fournisseurs je n'ai jamais eu aucun soucis avec les MMS, ils arrivaient directement là il faut que je télécharge quand cela veut bien télécharger bien sûr !! Je pense que je ne vais pas tarder à aller voir ailleurs.
Je suis entièrement d'accord, c'est un scandale, cela fait 15 JOURS que ça dure et nous n'avons absolument aucune information !!!! Je trouve cela lamentable de traiter le client de la sorte! Nous payons nos forfaits avec ce service, vous avez intérêt à nous dédommager sinon comme le disait la cliente plus haut, nous allons changer rapidement d'opérateur et comptez sur nous pour vous faire une bonne publicité !!!
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