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Question en attente de réponse

Je suis facturé chaque semaine de 4,99€ pour des téléchargements galery.

PHILIPPE P.
PHILIPPE P.

PHILIPPE P.

Niveau
0
2 / 100
points

Je suis facturé chaque semaine de 4,99€ pour des téléchargements gallery. Hors je ne veux pas cette abonnement et souhaite y mettre fin.
Pouvez vous m'aider svp...

Réponse

Sophia M.
Sophia M.

Sophia M.

Niveau
7
90941 / 180000
points
Equipe

Bonjour Philippe,

Après analyse de votre ligne, je constate que le Service Client a pu traiter votre demande suite à votre appel du 09/03/2017.
Je vous confirme qu'aucun abonnement Gallery n'est active sur votre ligne.

Vous trouverez plus d'infos sur ce thème en consultant la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/728771

N'hésitez pas à revenir sur l'assistance mobile si vous avez d'autres questions.

Bonne fin de journée

Sophia, Conseillère Assistance Mobile

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