Question en attente de réponse
Résiliation abonnement 20100?
Bonjour,
J'ai sourscrit sans le vouloir à des abonnements sms+/internet+ au 20100 qui me prélève hors-forfait chaque semaine, envoyer STOP ne semble rien faire: pouvez vous m'aider?
Merci d'avance
Réponse
Bonjour Matthieu,
Après vérification sur votre ligne, je constate que les abonnements contractés sont déjà résiliés. Par conséquent, je vous rassure sur le fait que vous ne serez plus facturé pour ce service (sous réserve qu'aucune nouvelle souscription ne soit effectuée, que ce soit à ce service ou à un autre). N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez de nouvelles questions.
Je vous souhaite une excellente journée.
Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile
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