Bonjour Ariane,
Je vous informe que la portabilité de votre numéro a été acceptée pour le 13/03/2017. Il s'agit de la date la plus proche pour que la portabilité puisse s'effectuer dans les meilleures conditions. C'est à cette date (et dès que votre ancienne carte SIM ne fonctionnera plus) qu'il vous sera nécessaire d'insérer votre carte SIM NRJ Mobile dans votre portable. Ainsi, vous pourrez profiter de votre nouveau forfait.
Je vous remercie pour votre confiance et vous souhaite un excellent week-end.
Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Une fois votre nouvelle ligne active, votre Espace Client sera disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
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