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Question en attente de réponse

Problème data et mms?

DAVID R.
DAVID R.

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Niveau
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Bonjour
Depuis 3jours une fois ça marche les MMS et 10minutes après plus .et c est la je suis rendue compte que internet ne fonctionne pas non plus
Que faire. Y a t il un souci avec réseau
D avance merci

Réponse

Sarah J.
Sarah J.

Sarah J.

Niveau
5
13560 / 40000
points
Equipe

Bonjour David,

Un incident mms a eu lieu il y a quelques jours.
De ce fait, je vous invite à redémarrer votre mobile.
Si cela ne focntionne toujours pas, je vous invite à vérifier vos paramètres grâce au lien suivant: http://www.assistance-mobile.com/questions/738800-android-parametrage-web-mms.

Vérifiez également dans les paramètres de votre mobile que le Wifi est éteint, que les données mobiles et itinérance sont bien actives (sachant que l'itinérance doit être désactivée avant un départ à l'étranger afin d'éviter le hors forfait).

Merci pour votre compréhension et à bientôt sur l'Assistance Mobile.

Sarah, Conseillère Assistance Mobile
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