Question en attente de réponse
Comment se fait-il que je ne puisse pas moi même désactiver ce supposé abonnement "Téléchargement Gallery ?
Comment se fait il que le gestionnaire du supposé abonnement multimédia "Téléchargement Gallery reste inconnu ? Anonyme...? Ça n'est quand même pas normal cet anonymat et l'impossibilité d'arrêter la facturation frauduleuse qui en est la conséquence. Je pense que vous êtes conscient qu'il s'agit d'un abus frauduleux, avec ponction du compte en banque de l'usager et ça relève d'une plainte en bonne et due forme auprès du prestataire de service et de la banque (CIC mobile). Je rappelle que tout ça s'est produit contre mon gré car je n'ai rien demandé et ne me suis abonné à rien ni signé aucun contrat, ni activé quoi que ce soit.
Réponse
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Anonyme
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Bonjour Alain,
Il s'agit d'une facturation indépendante de votre opérateur.
Vous trouverez plus d'infos sur ce thème en consultant la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/728771-telechargement-gallery
Cordialement,
Benjamin, Conseiller Assistance Mobile
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