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Question en attente de réponse

Je n'ai plus de réseau, est ce normal?

JOHANNA G.
JOHANNA G.

JOHANNA G.

Niveau
0
9 / 100
points

Bonjour, depuis plusieurs heures, mon téléphone m'indique que je n'ai plus de réeau et que je ne peux passer que des appels d'urgences uniquement. Est ce normal?

Réponses

Elodie L.
Elodie L.

Elodie L.

Niveau
8
270830 / 450000
points
Equipe

Bonjour Johanna,

J'ai bien pris en compte votre demande.

Afin d'apporter une assistance, je vous invite à poursuivre la conversation par messages privés.

Je reste à votre disposition et vous souhaite une bonne journée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

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Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.

Céline H.
Céline H.

Céline H.

Niveau
6
49670 / 75000
points
Equipe

Bonjour Johanna,

Suite à nos échanges en privé, nous avons apporté une réponse complète à votre demande.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d’autres questions.

Merci et à bientôt.

Céline, Conseillère Assistance Mobile
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