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Question en attente de réponse
Bonjour. A l'ouverture de ma ligne il m'a été précisé que je pourrai changer de réseau si celui qui m'était attribué d'office (SFR) ne me convenait pas. Quelles sont les démarches ou qui contacter pour changer de réseau sans quitter mon abonnement actuel?
Réponses
Bonjour Jean Paul,
J'ai bien pris en compte votre demande.
Afin de traiter votre demande en toute confidentialité, je vous invite à poursuivre la conversation par messages privés.
Je vous souhaite une bonne journée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.cic-mobile.fr
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Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
Bonjour Elodie, j'ai bien pris note de votre réponse mais je ne maîtrise absolument pas ce logiciel d'échange. Si vous pouviez m'indiquer comment passer en message privé je pourrai poursuivre avec vous.
Dans l'attente de vous lire.
Bonjour Jean Paul,
J'ai bien pris en compte votre message.
Pour obtenir les messages envoyés en privé, je vous invite à vous rendre sur la boite mail que vous avez notifiée dans votre fiche client.
Les messages peuvent se situer dans votre boite de réception, spams ou messages indésirables.
Je reste à votre disposition et vous souhaite une bonne journée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Jean Paul,
Suite à nos échanges en privé, nous avons apporté une réponse complète à votre demande.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d’autres questions.
Merci et à bientôt.
Céline, Conseillère Assistance Mobile
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