Cette question a été résolue
J'ai commandé une carte SIM sur mon compte vendredi dernier et ne l'ai toujours pas reçue. Est-ce normal ?
Ma carte SIM dysfonctionne car elle ne reconnait plus le code PIN, ni le code PUK.
J'ai donc demandé son remplacement le 03/03/2017. Mais, à ce jour, je n'ai rien reçu.
Que dois-je faire ?
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Bonjour Pascal,
Si vous n'avez pas encore reçue votre commande de remplacement, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse e-mail.
Bonne journée,
Delphine, Conseillère Assistance Mobile.
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Bonjour Pascal,
Suite à nos échanges en privé, nous avons apporté une réponse complète à votre demande.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d’autres questions.
Bonne fin de semaine,
Delphine, Conseillère Assistance Mobile.
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