Question en attente de réponse
réseau très faible ou pas de reseau à la maison depuis quelques temps ?
depuis quelques semaines, je n'ai plus de réseau chez moi (ou il est très faible). Cela marchait depuis plusieurs années, mais cela a changé récemment. Je ne sais pas sur quel réseau je suis (SFR ou Orange) mais il faudrait sans doute que je bascule sur l'autre réseau
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Anonyme
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Bonjour,
As-tu demandé au Service Client un basculement d'un réseau vers un autre réseau ?
NRJ Mobile, Crédit Mutuel Mobile, CIC Mobile, etc... utilise les 3 réseaux (Orange, SFR et Bouygues Telecom).
Appelle le service client au 0 969 360 200 depuis un poste (téléphone) fixe du lundi au samedi de 08h à 22h (HORS JOURS FÉRIÉS).
Cordialement
Bonjour Richard,
J'ai effectué une vérification de la couverture réseau sur votre secteur.
Une modification technique est en place sur votre ligne, elle sera effective dans un délai maximum de deux heures.
Quand le réseau ne sera plus affiché sur votre téléphone, je vous invite à l'éteindre et le redémarrer.
Merci pour votre compréhension et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Très bonne journée,
Murielle, Conseillère Assistance Mobile
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