Bonjour Cassandra,
J'ai bien pris en compte votre demande.
Après consultation de votre dossier, je visualise que votre Carte Sim a été activée ce jour.
La carte SIM a dû s'activer sous un délai de deux heures maximum.
N'hésitez pas à redémarrer votre mobile pour une prise en compte correcte.
Je vous invite en complément à effectuer un recherche automatique de réseau.
Voici la procédure :
1. A partir de l'écran d'accueil :
Appuyez sur APPLIS
2. Appuyez sur PARAMÈTRES
3. Appuyez sur RÉSEAUX MOBILES
4. Appuyez sur OPÉRATEURS RÉSEAU
5. Si vous êtes connecté à un réseau de données, un message d'informations complémentaires apparaît
Appuyez sur OK
6. Patientez un instant pendant que votre mobile recherche les réseaux disponibles...
Je vous invite à choisir la sélection automatique.
Vous devez patienter jusqu'à l'obtention du message : "Enregistré sur le réseau".
Cette sélection automatique est également obligatoire en cas de départ à l'étranger.
N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour toute demande.
En vous souhaitant une bonne journée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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