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Question en attente de réponse

modifier la sonnerie de mon portable samsung GT-S7392 ?

Martine B.
Martine B.

Martine B.

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quand je vais dans paramètres - son - sonnerie - connerie de l'appareil = sonnerie inconnue - je clique sur sonnerie de l'appareil et ça m'affiche paramètres s'est arrêté ?

Réponse

Antoine B.
Antoine B.

Antoine B.

Niveau
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Equipe

Bonjour Martine,

Votre téléphone présente visiblement une anomalie logicielle.

Si vous souhaitez vous en sortir autrement, je vous invite à passer par l'application de musique de votre téléphone, à maintenir votre doigt sur une piste que vous avez ajoutée et à sélectionner "Définir comme sonnerie", vous ne devriez pas avoir de souci de cette manière.

Si vous voulez rétablir l'accès à vos paramètres pour d'autres raisons, je vous conseille plutôt une réinitialisation complète du téléphone, après une sauvegarde de vos données.

Bonne journée,
Antoine, Conseiller Assistance Mobile

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