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Question en attente de réponse
Depuis ce matin, je ne parviens pas à passer d'appels ni recevoir d'appels. Les personnes qui tentent de me joindre tombent sur ma boite vocal. En revanche, j'arrive à envoyer des messages. D'ou ma question, que faire ??
Réponses
Bonjour Nasrène,
Je vous invite à effectuer un arrêt complet de votre mobile puis de le rallumer.
Pouvez-vous m'indiquer ensuite si un code pin est demandé ?
Bonne journée.
Célia, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.cic-mobile.fr
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Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
Bonjour,
J'ai résolu mon problème en recherchant manuellrment le reseau.
Merci de votre aide !
Bonjour Nasrène,
Suite à nos conversations, j'ai bien noté que vous avez trouvé une solution à votre problème.
Pensez à réactiver la recherche du réseau en "automatique" de façon à ce que le réseau se mette à jour lorsque vous êtes en déplacement.
Bonne journée et n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d'autres questions.
Célia, Conseillère Assistance Mobile
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