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Question en attente de réponse

Depuis ce matin, je n'arrive pas à passer d'appeks ni en recevoir. Que faire ??

NASRÈNE M.
NASRÈNE M.

NASRÈNE M.

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Depuis ce matin, je ne parviens pas à passer d'appels ni recevoir d'appels. Les personnes qui tentent de me joindre tombent sur ma boite vocal. En revanche, j'arrive à envoyer des messages. D'ou ma question, que faire ??

Réponses

Bonjour Nasrène,

Je vous invite à effectuer un arrêt complet de votre mobile puis de le rallumer.
Pouvez-vous m'indiquer ensuite si un code pin est demandé ?

Bonne journée.

Célia, Conseillère Assistance Mobile

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NASRÈNE M.
NASRÈNE M.

NASRÈNE M.

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Bonjour,

J'ai résolu mon problème en recherchant manuellrment le reseau.

Merci de votre aide !

Bonjour Nasrène,

Suite à nos conversations, j'ai bien noté que vous avez trouvé une solution à votre problème.

Pensez à réactiver la recherche du réseau en "automatique" de façon à ce que le réseau se mette à jour lorsque vous êtes en déplacement.

Bonne journée et n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d'autres questions.

Célia, Conseillère Assistance Mobile

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