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Question en attente de réponse

problème mms windows 10 lumia ?

FLAVIE S.
FLAVIE S.

FLAVIE S.

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Cela fait plus d'une semaine que je n'ai plu de MMS, faut il envisager de changer d'opérateur à moins que vous me fournissiez un mobile sous android afin de pouvoir recevoir et envoyer des MMS. Je souhaiterai avoir une réponse claire pour que je puisse faire le nécessaire afin de prendre une décision pour régler mon abonnement.
Cordialement

Réponses

MATHILDE C.
MATHILDE C.

MATHILDE C.

Niveau
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96 / 100
points

Je suis sous Android et j'ai le mm souci que vous... depuis plus de 10 jours !

Bonjour Flavie,

Je vous informe que notre Service Client a été informé d'une anomalie d'émission et de réception des MMS.

Soyez rassurée, les équipes techniques font le nécessaire pour résoudre l’anomalie dans les plus brefs délais.

Je vous invite à éteindre et rallumer régulièrement votre mobile pour que le service des MMS soit opérationnel le plus rapidement possible

Bonne journée et n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d'autres questions.

Célia, Conseillère Assistance Mobile

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