Question en attente de réponse
Problèeme de connexion au réseau suisse.
Depuis plusieurs mois, j'ai des gros problèmes de connexions au réseau suisse quand je suis à Bâle.
Malgré des essais le téléphone ne change pas ni automatiquement ni manuellement vers le réseau suisse. Je ne suis donc pas du tout joignable alors que je paie le forfait!
Est-ce que cela pourrait être différent avec un autre opérateur?
Réponses
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Bonjour Simone,
Vous nous signalez des difficultés réseau en Suisse.
Je vous envoie une réponse personnalisée sur votre boite mail, je vous invite à la consulter.
Bien Cordialement,
Jamila, Conseillère Assistance Mobile
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://espace.creditmutuelmobile.fr
Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
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Bonjour Simone,
Votre anomalie est résolue.
A bientôt sur l'assistance mobile.
Bien Cordialement,
Jamila, Conseillère Assistance Mobile
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