Question en attente de réponse
Je souhaiterai activé une option pour pouvoir appeler au maroc gratuitement comment faire?
Comment activé l'option pour pouvoir appeler au maroc gratuitement? Merci de votre comprehension
Réponse
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 5
- 38189 / 40000
- points
Bonjour Sabrina,
Les appels vers le Maroc sont automatiquement facturés hors forfait et non inclus sur nos offres. Vous pouvez consulter l'intégralité des tarifs applicables vers l'étranger aux pages 10 et 11 de la brochure tarifaire disponible sur le lien suivant : https://www.nrjmobile.fr/fr/pdf_v30/NRJ-mobile-Tarifs.pdf.
Vous avez la possibilité d'activer une option internationale sur votre ligne pour l'accès aux communications vers l'étranger en plus de votre forfait ou bien choisir une option voyage Maghreb + Turquie pour avoir 30 minutes ou une heure de communications incluses pour 7 ou 12€ par mois.
Vous trouverez plus d'informations sur ce thème en consultant les FAQ suivantes :
- http://www.assistance-mobile.com/questions/728779,
- http://www.assistance-mobile.com/questions/728800.
Bonne semaine,
Delphine, Conseillère Assistance Mobile.
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
----------------------------
Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
appeler le numero 3474, numero non surtaxé
Vous ne repondez pas à ma question, vous ne répondez plus du tout d'ailleurs. je résume Bonjour Avant de commencer, vous pouvez essayer avec votre mobile le 3474, ce n’est... -
suspendre des option
des options sont facturé sans mon accord -
Augmentation de mon forfait sans être averti auparavant
Bonjour, je constate une augmentation de 2€ faisant passer mon forfait de 9,99 a 11,98 et bien sûr tout cela sans être averti au préalable. Pourrais je avoir une explication ?
-
-
-
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 5
- 38189 / 40000
- points
un anonyme a répondu
-
SABRINA a posé une nouvelle question
-