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Cette question a été résolue

Bonsoir, je n'est plus la possibilité de transmettre un mms, pouvez vous m'aider?

GERARD L.
GERARD L.

GERARD L.

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Microsoft Lumia 950 double sim sous windows 10

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
6
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points

Bonjour Gérard,

Vous nous signalez un incident d'envoi et de réception de MMS sur votre Microsoft Lumia 950.

Il semble que nous ayons une anomalie d’envoi et/ou réception de MMS avec des mobiles Nokia Lumia et Microsoft Lumia, peu importe le modèle.

En effet, alors que le service a déjà fonctionné et malgré une vérification du paramétrage, vous rencontrez quelques difficultés (comme un message d’erreur « échec envoi »).

L'incident est en cours de résolution auprès de nos équipes informatiques, je vous invite à patienter jusqu'à sa résolution.

Je vous invite à éteindre et rallumer votre téléphone régulièrement.

Merci pour votre compréhension, à bientôt sur l'assistance mobile.

Bien Cordialement,

Jamila, Conseillère Assistance Mobile

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