Question en attente de réponse
madame j ai demandé un nouveau forfait s/s le No 0689779148 avec un mobile je voudrai savoir ou en est ma demande ?
madame j ai demandé un nouveau forfait s/s le No 0689xxxx48 avec un mobile je voudrai savoir ou en est ma demande ?
Réponse
- Anonyme
Anonyme
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Bonjour Jams,
Après analyse de votre commande, je vous confirme que nous avons bien réceptionné les pièces justificatives nécessaires et que votre commande est en cours d'expédition.
Elle vous parviendra dans un délai de 48 à 72h ouvrées + les délais postaux.
Vous avez demandé à faire porter votre numéro : vous allez recevoir votre date de portabilité par SMS. A cette date, il vous suffira d'insérer votre carte SIM dans votre mobile quand vous n'aurez plus de réseau.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions.
Bonne journée,
Cordialement.
Nadège, Conseillère Assistance Mobile
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