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Question en attente de réponse

pourquoi la carte sim auchan a une moins bonne réception que la carte sim free les 2 utilise le réseau orange?

CHRISTINE B.
CHRISTINE B.

CHRISTINE B.

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points

bonjour
pourquoi en utilisant le même portable, en étant au même endroit avec 2 cartes sim utilisant le réseau orange la carte sim auchan a une moins bonne réception que la carte sim free?
cordialement

Réponse

Laura L.
Laura L.

Laura L.

Niveau
5
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points
Equipe

Bonjour Christine,

Je vous informe que votre forfait Auchan Telecom 2h sans engagement utilise le réseau hôte Bouygues Telecom.

Si vous avez une différence entre vos deux opérateurs, cela signifie que les antennes réseaux respectives ne sont pas situées au même endroit (à la même distance). Avoir moins de barres de réseaux sur une carte Sim ne signifie pas toujours un mauvais fonctionnement de vos services.

Si vous rencontrez des incidents, n'hésitez pas à nous en tenir informé sur l'Assistance Mobile afin que l'on puisse faire le nécessaire.

Bonne journée,
Laura, Conseillère Assistance Mobile
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