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Question en attente de réponse

Très très peu de réseau

EMILIE B.
EMILIE B.

EMILIE B.

Niveau
0
7 / 100
points

Depuis que mon offre a changé, j'ai de gros problèmes de connexion à internet. De plus, je ne reçoit plus les photos que l'on m'envoit.

Réponse

Bonjour Emilie,

Il n'y a pas eu de modification sur votre ligne suite au changement d'offre.
Le problème que vous rencontrez peut venir d'un mauvais paramétrage.
Je vous propose de vérifier manuellement que les paramètres pour le Web et les MMS sont corrects en suivant ce lien :
http://www.assistance-mobile.com/questions/728809-parametrer-mobile-web-mms

Si l'incident persiste n'hésitez pas à revenir sur le site pour nous le signaler.

Bonne journée.

Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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