Bonjour Emilie,
Cdiscount Mobile est une marque de l'opérateur Euro Information Telecom qui utilise les trois réseaux hôtes français (SFR, Orange et Bouygues) afin de vous apporter une meilleure couverture réseau. Pour ce faire, nous utilisons ce qu'on appelle "l'itinérance nationale".
Cette information technique est transparente pour la majorité de nos clients mais certains mobiles le détecte. C'est le cas notamment de votre Archos Titanium.
A cet effet, il est nécessaire que vous laissiez l'itinérance de données active afin de pouvoir bénéficier de vos services Web et MMS.
Je vous rassure, cela n'engendrera pas de frais supplémentaires en France Métropolitaine. Afin d'éviter tout hors-forfait, il sera simplement nécessaire de désactiver cette itinérance lorsque vous partez à l'étranger ou si vous vous approchez d'une frontière.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d'autres questions.
Bonne journée,
Laura, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
----------------------------
Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.