Question en attente de réponse
comment être dé-fichée preventel ?
Je suis fichée preventel depuis plus de 10 ans je l'ai su par hasard en voulant reprendre un forfait qui m'a été refusé... Je ne sais plus combien et à quel opérateur je les doit... Ya t'il un de fichage automatique après tant d'années?
Réponse
Bonjour Anne,
Si vous souhaitez savoir si vous êtes notifié chez NRJ Mobile, je vous invite à envoyer un courrier au Service Client avec la photocopie recto/verso de votre pièce d'identité.
La réponse se fera par courrier également.
Voici notre adresse :
Service Client NRJ Mobile
53098 Laval Cedex 09
Je vous invite à y notifier votre nom/prénom, date de naissance et département de naissance. Nous pourrons vous renseigner uniquement si le fichage a été effectué chez nous.
N’hésitez pas à revenir sur l’Assistance Mobile pour d’autres questions.
Bonne fin de journée
Audrey, Conseillère Assistance Mobile
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