Bienvenue sur votre assistance Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Crédit Mutuel Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

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Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
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Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
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Bienvenue sur votre assistance Box,
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Question en attente de réponse

plus de réseau ce matin. pas de tél, pas de sms, et pas de possibilité d'assistance tél avec NRJ? Quelle possibilité?

GERARD S.
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Wiko 4g pulp

Réponses

GERARD S.
GERARD S.

GERARD S.

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de nouveau du résea&u, c'est reparti! C'est quand même un problème sérieux en cas d'urgence

Laura A.
Laura A.

Laura A.

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Equipe

Bonjour Gérard,

Si le redémarrage de votre Wiko Pulp n'a pas suffi, je vous conseille de rechercher le réseau manuellement :

Sélectionnez PARAMÈTRES, puis ...PLUS.
Appuyez sur RÉSEAUX MOBILES et OPÉRATEURS DE RÉSEAU.
La recherche de réseau commence et dure quelques instants.
Sélectionnez le réseau : NRJ Mobile sans point ni tirets.

Si l'enregistrement sur le réseau est réussi, il est important de passer votre mobile en sélection automatique sur le champ OPERATEURS DE RÉSEAU puis sélectionner automatiquement.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si l'anomalie persiste.

Votre Service Client Cdiscount Mobile reste disponible au 3979.

Bonne journée,

Laura, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

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