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Question en attente de réponse

Problème d'envoi et de réception mms Samsung s4 mini depuis plus de 3 semaine paramètres OK que faire?

SYLVIE J.
SYLVIE J.

SYLVIE J.

Niveau
0
15 / 100
points

Samsung galaxy s4 mini je n'arrive plus à envoyer n'y a télécharger de mms depuis plus de trois semaines . Les paramètres sont OK que faire?

Réponses

Bonjour Sylvie,

Il y'a eu un incident concernant les MMS qui est à présent résolu. Votre demande d'assistance est prise en charge.

Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse mail.

Bonne journée,

Laura, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://espace.creditmutuelmobile.fr

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Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Julien B.
Julien B.

Julien B.

Niveau
6
59584 / 75000
points
Equipe

Bonjour Sylvie,

Suite à notre échange en privé, je vous invite à vous rapprocher de votre agence bancaire pour que votre conseiller ou celui à l'accueil puisse contacter notre assistance technique car vous n'avez pas une autre ligne sur laquelle je puisse vous contacter

Merci pour votre compréhension et à bientôt sur l'Assistance Mobile.

Bonne journée,

Julien, Conseiller Assistance Mobile

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