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Question en attente de réponse
Bonjour,
Puisque aucun conseiller que j'ai appeler n’a pu répondre à ma question. Car il me renvoie tous à la banque ... Alors que la banque me demande d'appeler le service client ... Merci les platforme téléphonique... Je me permet de la poser ici. Ayant eu une perte importante de revenu et cherchant à réduire mes frais. Je voudrais savoir si il était possible en cas de force majeur résilier sans frais ma location mobile. J'ai lu une close comme quoi ce serais possible mais cela reste assez flou pour moi.
Merci d'avance.
Réponses
Bonsoir Mathieu,
Nous avons pris connaissance de vos messages et vous avons répondu sur un autre fil de discussion.
Nous vous invitons à en prendre connaissance sur votre boite mail et ne pas ouvrir de nouveaux fils afin de faciliter les échanges.
Merci de votre compréhension.
Bonne fin de journée
Merci,
Amandine, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://espace.creditmutuelmobile.fr
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Bonjour. Puis je savoir où est cette "reponse" car j'ai beau chercher je ne trouve rien. De plus je pense invoquer comme autre motif de résiliation sans frais le fais que le service n'est pas assurer. La couverture n'est pas stable et je suis déconnecter sans arrêt... ( bien le service technique m'est dit que le soucis a était résolu... )
Bonjour Mathieu,
Je vous invite à consulter le lien suivant : http://www.assistance-mobile.com/questions/1303750-cod-rio
Bonne journée,
Amandine, Conseillère Assistance Mobile
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Oui très bien et que suis-je censé y trouver ? Vous en faite exprès ou quoi ... Il n'y a rien sur ce fil de discutions ... Y'à t il quelqu’un pour répondre à ma question ici ? C'est pas que c'est urgent mais c'est très urgent ...
Bonsoir Mathieu,
Dans ma réponse ci-dessus, je vous ai mis un lien vous informant de la prise en charge de votre demande par Marie, elle vous a fait parvenir un mail afin d'obtenir des informations.
Je vous invite à y répondre afin qu'elle puisse vous apporter les réponses à vos questions.
Merci de votre compréhension,
Amandine, Conseillère Assistance Mobile
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