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Question en attente de réponse

Pas de connexion web a l etranger ?

CORINNE U.
CORINNE U.

CORINNE U.

Niveau
0
4 / 100
points

Bonjour, j ai activé l option internationale sur Auchan Télécom et j ai acheté une recharge voyage de 200mo. Arrivé en Espagne, je n ai pas accès au web malgré avoir eteint plusieurs fois mon mobile et chercher un réseau manuellement.

Réponse

Audrey M.
Audrey M.

Audrey M.

Niveau
5
30178 / 40000
points
Equipe

Bonjour Corinne,

Je constate des usages internet depuis ce jour sur votre recharge web de 200 MO.
Ravie de constater que tout est réglé. Si l'anomalie se réitère, je vous invite à nous recontacter à partir d'un autre poste afin d'être mis en relation avec notre Support technique ouvert du lundi au samedi de 8h à 22h.

N’hésitez pas à revenir sur l’Assistance Mobile pour d’autres questions.

Bonne fin de journée
Audrey, Conseillère Assistance Mobile
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