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Question en attente de réponse

mon forfait se renisialise le 13 mais je n'es toujours rien que faire ?

GAYLOR B.
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J'aimerai savoir l'heure

Réponse

Benedicte H.
Benedicte H.

Benedicte H.

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Equipe

Bonjour Gaylor,

Après vérification sur votre ligne, je vous rassure sur le fait que votre crédit s'est bien remis à zéro hier à 8h15. De ce fait, je vous conseille de redémarrer votre mobile s'il vous plaît. Si vous ne parvenez pas à utiliser votre ligne, n'hésitez pas à revenir vers moi via ce fil de discussion pour que je puisse lancer les investigations nécessaires à la résolution de votre problématique s'il vous plaît.

Je vous souhaite une excellente journée.

Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile

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