Question en attente de réponse
Problème envoi et téléchargement mms?
Bonjour. Malgré une configuration correcte et un redémarrage de mon téléphone je ne peux toujours n'y recevoir n'y envoyer les mms.Pouvez vous m'aider?
Cordialement
Réponse
Bonjour Marie,
Je vous informe que notre Service Client a été informé d'une anomalie d'émission et de réception des MMS.
Soyez rassurée, les équipes techniques font le nécessaire pour résoudre l’anomalie dans les plus brefs délais.
Je vous invite à éteindre et rallumer régulièrement votre mobile pour que le service des MMS soit opérationnel le plus rapidement possible.
S'agissant des appels, quand vous dite "presque pas de reseau", pouvez être plus claire?
N’hésitez pas à revenir sur l’Assistance Mobile si vous avez d’autres questions.
Bonne journée.
Je vous remercie et vous souhaite une bonne journée.
Murielle, Conseillère Assistance Mobile
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