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probleme offre mobile?
Bonjour il y a qq jour j ai eu une offre de votre part c etait -3euros sur ma facture un nouveau mobile et de 2 go d internet ..je viens d aller voir mon compte et c est inscrit 1go je voulais savoir si c etait normal....merci de me repondre ...cdlt
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Anonyme
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Bonjour Rémy,
Le nombre de gigaoctets sur votre offre ne change pas. En effet, vous n'avez pas changé de forfait. Mon collègue vous a ajouté une option data de 1 Go supplémentaire gratuitement pendant une durée de 24 mois le 13/03/2017.
Elle est effective sur votre ligne. Elle apparaît sur votre suivi consommation.
N'hésitez pas à revenir sur l'assistance mobile.
Bonne journée.
Marie, Conseillère Assistance Mobile
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