Question en attente de réponse
Encore des problemes avec l envoi et reception des mms que faire?
Bonjour j ai vraiment besoin de votre aide,tout ce que vous m'avez indiqué pour paramétrer mon portable pour les mms ne fonctionne toujours pas. Pourriez vous m aider s'il vous plaît? J ai fait appel à vos services 3 fois et rien de fonctionne.
Mon portable est un HTC désire 620
Cordialement
Réponses
Bonjour Charlotte,
Si après avoir suivi les conseils de ma collègue Laura, vous ne parvenez toujours pas à envoyer ou recevoir vos MMS, je vous propose de vous contacter et vous mettre en relation avec le service technique.
Je vous envoie un mail sur l'adresse de votre profil pour que nous fixions un rendez-vous.
Bonne journée.
Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://espace.creditmutuelmobile.fr
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Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
Bonsoir Charlotte,
Suite à nos échanges par mails, j'ai pu vous contacter pour vérifier avec vous le paramétrage de votre téléphone.
Le test que nous avons fait ensemble a fonctionné.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si besoin.
Je vous souhaite une agréable soirée.
Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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rio sans num
Bonjour, Ayant perdu mon numéro et pas de nouvelle carte sim, pouvez-vous m'envoyer par courriel mon RIO svp bonne journée -
URGENT Carte sim activée mais NON détectée
Bonjour, Depuis mercredi le 24/04, ma carte n'est plus détecté. Je n'ai donc plus de réseau ni d'internet 4g. - J'ai déjà éteint et rallumé mon téléphone. - Mon adresse... -
Bonjour, pourriez-vous SVP m'envoyer par mail mon numéro RIO ?
Je n'ai plus aucun réseau depuis plusieurs jours sans aucune explication. Je ne peux donc pas contacter le 3179. Merci de me faire parvenir mon numéro RIO par mail. Cordialement.
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